中國(guó)IDC圈12月26日?qǐng)?bào)道，谷歌運(yùn)營(yíng)著全球規(guī)模最大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。然而在云計(jì)算市場(chǎng)，該公司仍落后于亞馬遜和其他幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

谷歌仍在繼續(xù)追趕市場(chǎng)領(lǐng)先者。該公司近期聘請(qǐng)了戴安·格林(Diane Greene)來(lái)負(fù)責(zé)云計(jì)算業(yè)務(wù)。格林此前推動(dòng)VMware成為了一家企業(yè)計(jì)算巨頭。谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)給予格林極大的權(quán)力，讓她負(fù)責(zé)云計(jì)算業(yè)務(wù)的工程、銷(xiāo)售、技術(shù)支持和營(yíng)銷(xiāo)。

不過(guò)，格林在谷歌最重要的角色無(wú)法反映在組織架構(gòu)表中。這就是教會(huì)谷歌如何面向企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售。

在1998年創(chuàng)立VMware之前，現(xiàn)年60歲的格林曾供職于3家專(zhuān)注于企業(yè)市場(chǎng)的公司。VMware推動(dòng)了“虛擬化”技術(shù)的普及。這一技術(shù)幫助企業(yè)更高效地利用計(jì)算機(jī)，與云計(jì)算密切相關(guān)。自2012年以來(lái)，格林一直擔(dān)任谷歌董事會(huì)成員。

數(shù)據(jù)分析軟件Cloudera工程負(fù)責(zé)人、谷歌前工程師丹·斯特曼(Dan Sturman)表示：“對(duì)于企業(yè)客戶(hù)，明顯她很有熱情。對(duì)谷歌來(lái)說(shuō)，這將注入強(qiáng)大的基因。”

斯特曼表示，Cloudera每周會(huì)舉行由工程、銷(xiāo)售、技術(shù)支持、營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)共同參加的會(huì)議。而在谷歌，通常只有工程師和產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)會(huì)討論技術(shù)問(wèn)題和產(chǎn)品計(jì)劃，銷(xiāo)售和技術(shù)支持人員很少參加會(huì)議。谷歌發(fā)言人拒絕對(duì)這一說(shuō)法置評(píng)。

斯特曼還表示，作為谷歌董事，格林曾敦促云計(jì)算工程師和經(jīng)理人員與一兩家大公司緊密合作，使產(chǎn)品和服務(wù)適應(yīng)它們的需求。

通過(guò)面向個(gè)人用戶(hù)提供服務(wù)、展示廣告，谷歌已成為全球最具價(jià)值的公司之一。然而，關(guān)于如何傾聽(tīng)大公司的聲音，針對(duì)它們的需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，谷歌的經(jīng)驗(yàn)不足。

亞馬遜則選擇了與大公司合作。亞馬遜曾與通用電氣合作4年時(shí)間，幫助該公司將內(nèi)部應(yīng)用數(shù)量從9000多款減少至5000款，并將這些應(yīng)用逐步遷移至亞馬遜和其他云計(jì)算平臺(tái)上。通用電氣首席信息官吉姆·富勒(Jim Fowler)在今年10月亞馬遜的大會(huì)上表示，這項(xiàng)工作使通用電氣可以關(guān)閉全球34個(gè)數(shù)據(jù)中心的30個(gè)，并在最短5分鐘的時(shí)間里上線一款應(yīng)用。去年，亞馬遜啟動(dòng)了咨詢(xún)業(yè)務(wù)，并與家樂(lè)氏和默克等公司展開(kāi)了合作。亞馬遜發(fā)言人拒絕對(duì)此置評(píng)。

因此，在規(guī)模115億美元的“云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施”市場(chǎng)，亞馬遜已成為領(lǐng)先者。根據(jù)Synergy Research Group的數(shù)據(jù)，谷歌在這一市場(chǎng)排名第四，落后于微軟和IBM。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)提供商Bitcase自2011年成立以來(lái)一直使用亞馬遜的服務(wù)。1年前，該公司曾考慮轉(zhuǎn)向谷歌，但最終仍堅(jiān)守在亞馬遜陣營(yíng)中。該公司CEO布萊恩·塔普蒂奇(Brian Taptich)表示，這部分是由于該公司也整合了亞馬遜的其他工具。

為了招攬格林，谷歌收購(gòu)了格林2012年成立的創(chuàng)業(yè)公司Bebop Technologies。關(guān)于Bebop，格林沒(méi)有透露太多信息，僅僅表示該公司的技術(shù)將帶來(lái)更強(qiáng)大、更易用的企業(yè)軟件。這項(xiàng)工作仍將繼續(xù)。上周，谷歌完成了對(duì)Bebop的收購(gòu)， 該公司39名員工中的大部分都加入了谷歌。

谷歌云計(jì)算業(yè)務(wù)前負(fù)責(zé)人烏爾斯·霍爾澤(Urs Holzle)表示：“關(guān)于Bebop所做的工作，谷歌一兩年前也有過(guò)討論。”霍爾澤目前仍是谷歌的基礎(chǔ)設(shè)施主管。他表示，自己更適合管技術(shù)，而不是業(yè)務(wù)。

格林在接受采訪時(shí)表示，她的新工作將帶來(lái)“巨大的改變”，幫助谷歌面向大企業(yè)展開(kāi)銷(xiāo)售。她指出：“客戶(hù)希望銷(xiāo)售、技術(shù)支持和服務(wù)有著同樣的接口人。”

與谷歌密切合作的云計(jì)算公司Scalr CEO塞巴斯蒂安·斯塔迪爾(Sebastian Stadil)表示，在此次重組后，企業(yè)客戶(hù)對(duì)谷歌的重要性將得到大幅提升。基于來(lái)自VMware的經(jīng)驗(yàn)，格林知道如何開(kāi)發(fā)富于靈活性的產(chǎn)品，吸引有著不同預(yù)算、能力和技術(shù)的客戶(hù)。

在2008年從VMware離職后，格林曾與谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)接觸，討論加入谷歌的事宜。不過(guò)，當(dāng)時(shí)她表示自己不希望再擔(dān)任業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)職位。

在加入谷歌董事會(huì)之后，格林認(rèn)識(shí)了霍爾澤。他們均認(rèn)為，谷歌云計(jì)算業(yè)務(wù)需要一名業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。格林表示，她曾協(xié)助谷歌尋找這樣一名經(jīng)理人。在今年夏季谷歌的招聘努力失敗后，格林最終同意擔(dān)任這一職位。