福州哈唐網(wǎng)絡(luò)5月9日?qǐng)?bào)道:谷歌有一句口號(hào)——“不作惡”被廣為傳播,可是翻查谷歌的歷史會(huì)發(fā)現(xiàn),與其說谷歌“不作惡”,不如說是在嚴(yán)厲的監(jiān)管之下“不敢作惡”更恰當(dāng)。
發(fā)布虛假藥品信息,1年利潤不及20張罰單
在谷歌的歷史上,2011年一張5億美元的罰單具有歷史性的意義。
2011年谷歌被查出為加拿大非法在線藥房做廣告。這起案件中,谷歌為其幾種在美國不允許被線上推廣的藥物進(jìn)行了推廣,并且對(duì)包含禁藥鏈接的偽合法網(wǎng)站進(jìn)行了推廣,因而受到了美國司法部的重罰。2011 年8月,谷歌與美國司法部達(dá)成和解協(xié)議。
谷歌為此向美國司法部支付5億美元的罰款,按照當(dāng)年匯率折合約31.5億人民幣。面包財(cái)經(jīng)翻查谷歌財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)現(xiàn),當(dāng)年谷歌的凈利潤約為97.4億美元。也就是說,谷歌當(dāng)時(shí)全年的利潤還不夠吃20張非法醫(yī)藥廣告罰單。
大意是說:谷歌承認(rèn)加拿大藥店通過其名下的AdWords平臺(tái)發(fā)布虛假藥品廣告,這些線上藥店向美國用戶出售被控制藥物、假藥以及未批準(zhǔn)上市的處方藥,在第6行谷歌還承認(rèn)其不當(dāng)?shù)貐f(xié)助了這些藥店,這些廣告做了推廣。
想不想作惡不要緊,在巨額罰單面前不敢作惡才是關(guān)鍵。有這樣的懲罰力度,不管谷歌多么財(cái)大氣粗也禁不起罰。
政府強(qiáng)力介入:內(nèi)容與廣告必須嚴(yán)格區(qū)分
谷歌當(dāng)前的廣告與自然搜索內(nèi)容是有明確區(qū)分的,但最初并是這樣。
2001年以前,美國的廣告主向搜索引擎網(wǎng)站支付一定費(fèi)用,在某些關(guān)鍵詞搜索中獲得更高的排名是一種約定俗成的做法,并不被看成有什么不妥。后來有用戶投訴稱,通過推廣“推薦”網(wǎng)站的鏈接,搜索引擎不良信息靠前,會(huì)誤導(dǎo)用戶,這引起了美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)的關(guān)注。
經(jīng)過調(diào)查后,F(xiàn)TC要求搜索引擎必須將廣告和搜索結(jié)果區(qū)分開來。于是,后來谷歌的界面中廣告與非廣告內(nèi)容被明確標(biāo)識(shí)。不僅僅是谷歌,美國各大搜索引擎,包括微軟旗下的bing和雅虎,都要遵循這樣的原則。
操縱搜索結(jié)果?75億美元的罰單來伺候
不光是非法廣告會(huì)受到重罰,利用壟斷地位操縱搜索結(jié)果同樣可能吃到巨額罰單。
由于微軟、旅游網(wǎng)站Expedia、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Yelp和英國比價(jià)網(wǎng)站Foundem等19家公司的投訴,目前谷歌正在接受歐盟委員會(huì)開展的反壟斷調(diào)查。如果“罪名”成立,其將面臨著最高為營業(yè)收入10%,也就是近75億美元的罰單。
美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)也早已在搜索結(jié)果是否公正的問題上與谷歌打擂臺(tái)。早在2013年1月3日美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)發(fā)布的一份報(bào)告中就已經(jīng)指控谷歌搜索結(jié)果存在偏見。以下是FTC指控文件部分內(nèi)容截圖:大意是說:聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)進(jìn)行了廣泛的調(diào)查,指控谷歌此前有操縱搜索算法的行為,有傷害垂直網(wǎng)站和不公平宣傳自己的競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì),俗稱“搜索偏見。”通俗的說,就是如果谷歌利用壟斷地位,借助搜索結(jié)果打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將受到美國政府和司法部門的嚴(yán)厲指控。
不僅僅是操縱搜索結(jié)果會(huì)被處罰,非法獲取用戶信息同樣會(huì)被美國監(jiān)管部門盯上。根據(jù)美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的處罰記錄,2012年谷歌使用電腦“cookies”,繞過蘋果iPhone和iPad上的網(wǎng)頁瀏覽器隱私保護(hù)設(shè)定,在用戶拒絕被追蹤的情況下獲得用戶瀏覽行為數(shù)據(jù)。
面對(duì)嚴(yán)厲的監(jiān)管,無論谷歌主觀上是否“不作惡”,也都要變得“老實(shí)”起來。
少作惡才能走的更遠(yuǎn)
失去非法廣告并沒有讓谷歌沒落,嚴(yán)厲的監(jiān)管從長期來看反而是維持了用戶對(duì)搜索引擎的信任。谷歌近年來的利潤依然節(jié)節(jié)攀升,廣告收入在公司整體收入中依然占九 成以上。2016年2月,谷歌的市值甚至一度超過蘋果,成為全球市值最大的公司。上周末的總市值仍然高達(dá)4979億美元,距離全球市值第一僅一步之遙。
下圖是谷歌近年來的利潤走勢(shì)圖,更多谷歌的詳細(xì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以在面包財(cái)經(jīng)微信公眾號(hào)(ID:mbcaijing)上輸入“谷歌”調(diào)閱。根據(jù)著名互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研公司NetMarketShare的數(shù)據(jù),截止至今年4月,谷歌最新發(fā)布的Chrome 49已經(jīng)成為了最受歡迎的瀏覽器,其占據(jù)了瀏覽器市場(chǎng)41.71%的份額。
依托搜索引擎強(qiáng)大的引流能力,谷歌的廣告營收成為Alphabet的主要的收益來源。2015年Alphabet營收為749.89億美元,廣告收入為673.90億美元,占其營業(yè)收入的近90%。
無論在搜索引擎還是瀏覽器上,谷歌已經(jīng)處于壟斷地位,這還沒有算龐大的安卓系統(tǒng)。如果沒有監(jiān)管的制衡,任何壟斷的商業(yè)機(jī)構(gòu)真的能做到“不作惡”?
本文來源:面包社