擁有寬帶業(yè)務(wù)資質(zhì)后的中國(guó)廣電的加入，會(huì)帶來哪些影響？

加入寬帶陣營(yíng)，中國(guó)廣電開了新通途。中國(guó)廣電是由國(guó)家出資設(shè)立的國(guó)有獨(dú)資文化企業(yè)，于2014年正式掛牌運(yùn)營(yíng)。一經(jīng)成立，中國(guó)廣電就面臨著整合全國(guó)各地廣電資源的任務(wù)。但由于各地廣電資源的不同等多種因素，在短期內(nèi)還難以實(shí)現(xiàn)。而隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、平臺(tái)的深入，廣電業(yè)務(wù)的支點(diǎn)有線電視逐漸被邊緣化，廣電的有線電視實(shí)際繳費(fèi)用戶約為1.75億。對(duì)廣電而言，如何鞏固存量甚至比拓展增量更為緊迫。運(yùn)營(yíng)寬帶，廣電在家庭入戶上多了一條通道，便可以采用寬帶+套餐的方式，更順暢地走進(jìn)家庭，與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)競(jìng)技，既能發(fā)揮自身用戶存量、口碑及業(yè)務(wù)積淀的優(yōu)勢(shì)，又能補(bǔ)上寬帶接入的短板。

新人加入，能否撬動(dòng)寬帶市場(chǎng)格局？

今年一季度數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)有3億寬帶用戶，電信的1.2億占了近一半，聯(lián)通、移動(dòng)分別有7千萬、6千萬用戶?！?ldquo;寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略及實(shí)施方案》印發(fā)后，寬帶發(fā)展已經(jīng)上升到了國(guó)家戰(zhàn)略層面，趨勢(shì)大好，但競(jìng)爭(zhēng)也更趨激烈。特別是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)以來，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商越來越重視寬帶這條“線”，集中資金、資源來發(fā)展寬帶，因?yàn)閷?duì)運(yùn)營(yíng)商來說，寬帶市場(chǎng)是片藍(lán)海。這不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)上，更體現(xiàn)在家庭入口爭(zhēng)奪和內(nèi)容服務(wù)上。其實(shí)，看好家庭入口的不僅是運(yùn)營(yíng)商，就連諸多家電產(chǎn)品公司、互聯(lián)網(wǎng)公司都紛紛涉足，想在智能家居、智能生活方面搶先。中國(guó)廣電加入寬帶市場(chǎng)，對(duì)寬帶入口的爭(zhēng)奪將會(huì)更加激烈，在此過程中，運(yùn)營(yíng)商有技術(shù)、營(yíng)銷、售后、品牌等方面的經(jīng)驗(yàn)沉淀，而廣電則需要重新定位寬帶、處理好有線與寬帶的關(guān)系，在短時(shí)期內(nèi)難以撬動(dòng)市場(chǎng)格局。但畢竟新的力量加入，不論是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、安裝還是售后方面，都會(huì)帶來一些新的變化。

用戶手握選擇權(quán)。寬帶產(chǎn)品、市場(chǎng)營(yíng)銷的變化，影響的不僅僅是運(yùn)營(yíng)商，還有用戶。對(duì)于廣大用戶而言，中國(guó)廣電的加入，自然是多了一種服務(wù)的選擇種類。寬帶對(duì)用戶的吸引力，逐漸會(huì)從價(jià)格、速度等資源型競(jìng)爭(zhēng)，向營(yíng)銷、安裝、維修特別是與家庭生活的互動(dòng)等增值服務(wù)的方面轉(zhuǎn)化。中國(guó)廣電加入寬帶市場(chǎng)，不管會(huì)不會(huì)成為“鯰魚”，都會(huì)再次凸顯出用戶的選擇權(quán)。在基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商資源上的能力逐漸同臺(tái)競(jìng)技的情況下，用戶將更側(cè)重于對(duì)增值內(nèi)容、搭配、個(gè)性化等方面的選擇。這也從另外一個(gè)方面鞭策運(yùn)營(yíng)商提高服務(wù)質(zhì)量。

本文來源：人民郵電報(bào)-中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)