從事IT行業(yè)并非總是那么光鮮亮麗。畢竟，我們不可能一直都從事尖端前沿的技術。我們中有些人不得不干臟活――在一些情況下確實很臟。

    遺憾的是，為了讓幾乎每一家企業(yè)組織正常運作，臟活幾乎少不了――無論你被束縛在服務臺，搗鼓使用了30年之久的代碼，在會議室游走于對立的業(yè)務部門，還是在臟兮兮的環(huán)境下工作。

    有什么好消息嗎？如果熟練掌握其中一種工作，幾乎可以保證你身邊不缺同事。不過，我們無法保證你會喜歡這份工作。

第七臟的IT工作：老式系統考古學家

    招聘：熟悉3270、VAX/VMS、COBOL、AS/400及沒多少人記得的其他老式系統。必須能夠長時間地鍵入完全大寫的字母。申請者必須滿足年齡至少55歲這一要求。

    技術人才和外包公司Yoh的副總裁吉姆。蘭扎洛托（Jim Lanzalotto）表示，信不信由你，COBOL開發(fā)人員仍然搶手。

    蘭扎洛托說：“眼下我就在關注一份招聘PeopleSoft業(yè)務分析員的崗位。工作說明中有一項這樣注明‘根據需要編寫COBOL代碼’。另一份崗位是招聘高級項目分析員，要求在IBM WebSphere、EDI、Unix以及安全文件傳輸協議方面有基礎：”最好熟悉COBOL.‘“

    你會覺得這些舊系統多年前就銷聲匿跡了，但是大公司（尤其是金融服務業(yè)、制造業(yè)、零售業(yè)和醫(yī)療保健業(yè)的大公司）在堅持使用這些舊系統，如同喝得爛醉的水手抱住燈桿牢牢不放。

    Syrinx咨詢公司的首席執(zhí)行官安德魯。格里納（Andrew Gelina）說：“我知道至少有一家知名的辦公用品零售商，將AS400連接到Web前端系統，以支持其網站。重寫或遷移這些應用程序的成本巨大，風險很高，于是它們想方設法重復使用現有技術、重新連接到現代技術。”

    這就好比海洋考古。你需要一名洞穴探索愛好者潛入深處，弄清楚如何可以將它們裝配起來、使用防水密封膠帶，做成一個更現代化的集成引擎，就像SOAP / XML前端。“

    有什么好消息嗎？如果經驗豐富的技術人員愿意從事這些臟活，隨著慢慢進入半退休狀態(tài)，會發(fā)覺收入來源很穩(wěn)定。

    格里納說：“這方面有一個有趣的倒置原則在起作用。通常來說，時間長了，那些系統方面擁有相應技能的人員越來越失寵。可是由于許多公司找不到處理這些系統的人員，這些人員反而越來越吃香。如果你是專門為這類舊技術提供服務的顧問，就會相當吃香。”

第六臟的IT工作：服務臺僵尸

    招聘：為自尊心較低、從事多項任務的個人提供了出色的入門級機會。最好能夠閱讀腳本。有可能晉升為代碼錯誤清除員、密碼重置技術員或磁帶輪換協調員。

    這是每個IT從業(yè)人員都討厭的工作。M3科技集團的高級顧問布魯斯。凱恩（Bruce Kane）將臟活定義為“你不得不走訪或聯系最終用戶的任何工作。服務臺、桌面端支持之類的工作！用戶很惡心！”

    Dimension Data公司的首席數據中心顧問克里斯。多米奇（Kris Domich）說，當然，用戶們對于支持技術人員常常也有同樣的感覺。

    多米奇說：“如果聯系技術支持人員，許多人覺得自己在與白癡聯系，或者被對方當成白癡。禮貌與傲慢之間的界線很微妙，許多技術人員不知道這條界線在哪里。”

    由于更多的企業(yè)組織轉向全天候運營，它們可能還需要更專業(yè)的“夜班支持吸血鬼”提供的服務，這群人基本上白天不干活，工作中離不開網絡控制臺。

    Dimension Data的融合通信部門首席顧問勞倫斯。艾梅什（Lawrence Imeish）說：“為何這群人居然想要放棄白天，尋求夜間工作帶來的喜悅，這是個神一般的謎。”

    “但是IT人員又常常需要在非工作時間管理設備，以免其網絡上的日常業(yè)務活動受到影響。重新啟動系統，給應用程序打補丁以及排除故障也通常在下班后進行，要是這些工作沒有在夜間處理妥當，可能本身就是導致系統故障的一個根源。”

第五臟的IT工作：現場重啟專家

    招聘：為最終用戶提供現場支持的人員。必須熟悉用到三個指頭的Ctrl-Alt-Del組合鍵操作，對電源線重新配置。能夠經受各種環(huán)境和各種性格的人。情緒管理方面有問題的人不得申請。

    與幫助臺僵尸密切相關，但是處于更低等級的是現場重啟專家。不像幫助臺或支持吸血鬼，現場重啟專家必須跑到外面的現實生活，與實際的人打交道。

    喬爾。博姆加（Joel Bomgar）自大學畢業(yè)后就從事現場支持專家這份工作。他回憶道，在悶熱的夏天，每天開車行駛在密西西比的鄉(xiāng)間小路上，溫度高達100華氏度，為一無所知的最終用戶提供“體力活”支持。

    博姆加說：“先是熱得慌。然后你出現在客戶現場，服務器房是個機柜，噪聲響、灰塵多，環(huán)境臟，連個坐的地方都沒有。你最后只好夾在服務器與墻壁的縫隙中工作，每次待上幾個小時。那種感覺好比乘坐支線飛機。非常討人厭。”

    博姆加表示，正是這種不堪回首的經歷最終促使他開辦了Bomgar（前身為Network Streaming），這家公司專門為中小企業(yè)提供遠程服務解決方案。只要為公司的網絡添加一只Bomgar Box設備，世界上任何地方的遠程技術人員就能訪問最終用戶的PC，幫助排除故障。

    提供非現場支持也讓技術人員與客戶之間有了一定的距離，這受到雙方的歡迎。

    博姆加說：“現場支持之所以是臟活，是需要與用戶進行聯系。有些人的工作站常常是噩夢的化身。他們把你帶到滿是灰塵和雜物的小房間。鍵盤七零八落，鼠標用不了，可是他們卻習以為常。”

    對Bomgar公司來說，借助這樣一種解決方案，客戶就沒必要在技術人員接管其系統的時候停止工作，也沒必要待在開車過來、滿身汗味的大學生旁邊。

    博姆加說：“如果你沒必要面對所有那些環(huán)境因素，技術支持人員會清爽得多。你可以提供技術支持，又不用面對通常與技術有關的灰塵、雜物和污垢。”

第四臟的IT工作：部門間的和談代表

    招聘：尋找做事主動的人，調解同一公司內部各部門或公司與客戶之間的技術紛爭方面有技能。在安撫、寬慰和肉搏戰(zhàn)方面要有經驗。

    貓和狗，民主黨人和共和黨人，火星人和金星人，他們與許多企業(yè)里面爭執(zhí)的部門相比，關系完全親密多了。遺憾的是，他們終究要齊心協力，為公司謀求利益。這時候，你就需要請和談代表來化解緊張局勢、消除紛爭。

    Syrinx咨詢公司的格里納表示，企業(yè)的不同部門需要就某個方面（比如公司維基、內聯網或門戶網站）展開合作時，經常出現這種情況。有人得扛起重任――這是格里納所說的“門戶網站多數黨黨鞭”（Portal Majority Whip），讓大家保持意見一致，遵循同樣的規(guī)則。

    格里納解釋道：“要是沒人站出來搞定這個，造反分子就會冒出頭來，揚言要破壞門戶網站的穩(wěn)定性和可用性。”

    問題出在哪里？格里納說：“IT人員想要集中控制，而典型用戶想要以業(yè)務的速度迅速向前推進，又不受到限制。他們不想非得等IT部門做決定后才能邁出下一步。滿足這兩個陣營的要求可能很困難。”

    但是這番較量并不總是出現在極客與管理層之間，有時會出現在極客與極客之間。Dimension Data的多米奇把這份工作比作養(yǎng)貓。

    多米奇說：“養(yǎng)貓人平時得有多個架構師級別的技術人員，他們專注于解決同一問題的同一根源。就算有時看起來純屬多余，但是落實系統、這種情況下落實人員，確保技術架構及時交付非常重要。”

    多米奇補充說：“IT項目經理不怕處罰。”就好像我們不知道似的。

第三臟的IT工作：企業(yè)間諜工程師（秘密特工人員）

    招聘：擅長撒謊、欺騙、偷竊、破壞和潛入以便對企業(yè)網絡進行滲透測試的人員。要求包括熟悉黑客活動、惡意軟件和做假。必須能夠冒充害蟲防治專家或消防隊長。在提交簡歷時請附上犯罪記錄。

    社會工程師、騙子、滲透測試人員或白帽黑客――無論你怎么叫，吉姆。斯蒂克利（Jim Stickley）都有一份聽起來其實很有趣的臟活。

    作為TraceSecurity公司的工程副總裁兼首席技術官，斯蒂克利憑三寸不爛之舌，設法混入客戶的辦公室，溜到對方的數據中心，獲取公司的重要資料，然后回來告訴對方他們的內部安全哪里出了岔子。

    這份工作好玩的地方就是有機會偽裝。害蟲防治專家、空調修理工，斯蒂克利及其工作人員有滿滿一衣櫥的制服。不過消防員特別受青睞。斯蒂克利說：“你在一個地方是消防檢查員，女人對你絲毫沒有懷疑。你在下一個地方換上害蟲檢查員的制服，成了最不顯眼的角色。”

    首先，斯蒂克利及其他團隊接管公司的電子郵件系統，安排好預約。然而，他們身穿相應制服出現在公司。斯蒂克利表示，不管是誰被派來監(jiān)視他們，大概五分鐘后，他們通常都會離開。

    要不然，他們就會支開對方去泡咖啡。如果對方是女性，他們就會拿出在角落里找到的死老鼠（道具）給她看。這一招通常很靈驗。

    一旦監(jiān)視人員走開，他們就會潛入保安室，找到所有備份磁帶，將木馬程序加載到服務器上，或者將無線設備接入到網絡上，從停車場來攻擊網絡。

    斯蒂克利說：“如果我們能搞到備份磁帶，就大功告成。你想要的每個數據都在那些磁帶上，包括員工母親的娘家姓和社會保障號等。我們還順手拐走電腦，裝滿貸款文件的盒子，以及已經準備好但未提交上去的專利申請。確實讓人震驚。”

    斯蒂克利表示，自己先后滲透過1000多個地方，還沒有一次受到過阻撓。這份工作臟就臟在，第二天回來你要面對剛被你擊敗的那些人。

    斯蒂克利說：“這種感覺確實很臟。有人走到你面前，都快瘋掉了。‘我不敢相信自己給你泡了杯咖啡。’但是最終，你只是想幫助他們擺脫困境。沒人因搞砸而被炒魷魚。關鍵是從中汲取經驗教訓。”

    然而，至少有一個人沒有從斯蒂克利獨創(chuàng)性的安全隱患演練中得到太多好處。他說：“對于真正的害蟲檢查員我覺得挺對不住。下次他出現時，但愿不會被打倒在地。”

第二臟的IT工作：數據中心遷移專家

    招聘：這個崗位需要在很短的時間內，將數據中心搬遷到遠地，并且重新配置。要有布線師、機架堆疊操作工或控制臺操作員的經驗；最好熟悉日志。

    遷移數據中心是一份臟活。在48小時內把一個數據中心遷移到千里之外的地方，這確實是份苦差事。不過這正是斯科特。威爾遜（Scott Wilson）及其公司Marathon Consulting當初面臨的任務，當時有個客戶需要在感恩節(jié)前一天關閉在芝加哥的數據中心，周一就需要在紐約投入運營。

    威爾遜曾試圖說服這個金融服務客戶在紐約建立一個冗余數據中心；那樣他們可以關閉芝加哥的數據中心，啟用紐約的數據中心，然后在需要時逐步遷移設備?？墒强蛻舯硎?，這不成，成本太高昂了。于是在周三下午4：30，威爾遜的人員把大約80臺機器裝上卡車，一路不停地直奔紐約。

    總部位于布魯克林的Marathon公司的執(zhí)行經理威爾遜說：“我們使用GPS跟蹤卡車，那樣它們到達荷蘭隧道后，我們前往數據中心。我們接下來花了48小時，安裝數據中心，并將它投入運行。不過幸好我們最后搭建了起來。”

    威爾遜表示，拆下每個設備，清理掉多年來堆積的灰塵是件苦差事。“線纜在不完備的滿是灰塵的空調房里躺了好多年。”

    而最糟糕的部分是把龐大的數據中心再次重新組裝起來。威爾遜說：“大多數數據中心沒有清楚地標記，由10個不同的顧問和內部員工組裝起來，這些人各自有不同的行事方式。而給別人部署的系統重新布線總是很好玩。”

    幸運的是，遷移數據中心并不是公司非常頻繁做的事情。但是公司果真遷移時，這確實是一大考驗。IT專業(yè)人員討厭不得不從事枯燥乏味的工作，可是他們也明白，這是其工作的一部分。

    “另一方面，最后在48小時內將10個機架的服務器從芝加哥遷移到紐約，那種感覺確實很美妙。滿足感肯定是有的。”

第一臟的IT工作：污泥系統架構師

    招聘：能夠在狹窄空間的上方、下方、當中擠身工作以解決技術難題的人員。求職者應準備好在惡劣環(huán)境下長時間工作，而且薪水很低。不能對鋸末、害蟲、空氣病原體或污水過敏。

    有時候，臟活確實很臟。這年頭，技術無處不在：石油鉆機、紙漿廠和污水處理廠等等。有人得收拾殘局，并保持系統正常運轉。

    IBM全球服務公司的網絡業(yè)務部門高級IT架構師羅伯塔。J.弗林（Roberta J. Flinn）說：“我的一個早期網絡項目就是為一家膠合板廠升級網絡。”

    “我們成功地找到了需要升級的所有交換機，就差一只交換機。我們在椽木中翻找了一整天后，終于在刨床上主的夾層上面找到了那只交換機。它完全被大約6英寸厚的鋸末覆蓋，不過仍在運行。”

    但是很少有IT工作比丹·金（Dan King）的工作更令人作嘔的了，上世紀90年代中期，他曾在一家得克薩斯的污水處理廠擔任流程控制工程師。

    金說：“除了其他任務外，我還負責在污泥干燥機周圍爬來爬去――糞便從水里抽出來后排放到這里，設法搞清楚如何給計算機編程，以便讓傳輸帶以合適的速度轉動，讓污泥干燥機轉動足夠快，不至于爛泥一堆，但是又不烘得過干、塵地飛場，以免著火。”

    金補充道，自己當初被公司派去接手這個項目，就是因為之前發(fā)生了一場氣味特別難聞的火災。

    為了保持“污泥”處于合適的性狀，金使用了一種名為CL的80年代編程語言，這種語言由霍尼韋爾工業(yè)控制系統公司開發(fā)，以便以準確的速度來轉動傳輸帶，并為干燥機提供大小合適的電力。這其實是容易的部分。

    “隨后，我不得不爬上傳輸帶，戴著手套，伸手檢查那一堆爛泥，確保處于合適的性狀，一邊還要觀測溫度。”

    有了這種難忘的初期經歷后，金去讀研。現在他是休斯敦凱捷咨詢公司（Capgemini）的一名SAP顧問和NetWeaver集成專家。他表示，連現在這份工作有時也很臟，尤其是他需要說服客戶，好讓他的人員進入某些地方，才能完成工作。

    金說：“有時，我的屁股部位還是沾到糞便。”不過至少現在“不是那么臟了。”

    有時每個人的工作可能壓力都挺大，但一些工作通常比其他工作面臨更大的壓力。美國求職網站CareerCast調查了讀者，列出了科技行業(yè)壓力最大的幾種工作。

壓力最大的科技工作

    每個人在工作中都會遇到壓力，但是一些工作總體上面臨的壓力比其他工作更大，對科技行業(yè)來說尤為如此；在這個行業(yè)，旺盛需求加上人才匱乏，導致IT部門人手不足，導致在一些新興的領域（比如大數據、安全、移動開發(fā)者及其他）缺少支持。

    對一些人來說，工作壓力大沒有問題，可是對其他人而言可能讓人精疲力竭，甚至成為健康問題?？茖W研究證實了這一點；大量的研究表明，職場壓力會縮短人的壽命，并給健康帶來負面問題。據美國心理協會（APA）聲稱：“除了帶來情緒問題外，長期與工作有關的壓力還會嚴重影響人的身體健康。長期一心撲在工作上常常導致飲食習慣沒有規(guī)律、鍛煉不足，因而導致體重問題、高血壓、膽固醇含量偏高。”

    除了惡劣工作環(huán)境或壓力大的工作帶來健康問題外，APA還提到心力交瘁，還會延續(xù)消極悲觀的態(tài)度，導致抑郁癥問題，這最終降低人的整體免疫力。

    CareerCast發(fā)布了2016年各行各業(yè)壓力最大和最小的工作排行榜。就科技行業(yè)而言，榜單上有八種工作被認為是該行業(yè)壓力最大的工作。這項研究分析了11個壓力因素，包括出差次數、發(fā)展?jié)摿?、項目完工日期、在公眾視線下工作、競爭力、體力要求、環(huán)境條件、遇到的危險、工作緊張程度、配偶的工作穩(wěn)定性以及面對公眾。調查對象被要求給每個類別打分：從1分到10分不等，評出每種工作的“壓力分數”。

Web開發(fā)員

    榜單上壓力最大的科技和IT工作非Web開發(fā)員莫屬，這可能與這個工作迅速增加不無關系。據美國勞工統計局聲稱，到2024年，Web開發(fā)員工作預計增加27%，這比平均值要高得多。Web開發(fā)員的平均工資是每年63490美元，而普通的入門級Web開發(fā)員至少要有大專學位。

技術文檔撰稿人

    榜單上的下一個工作是技術文檔撰稿人，美國勞工統計局預測，到2024年這個工作會增加10%.據勞工統計局聲稱，平均薪水是每年69030美元，普通的入門級技術文檔撰稿人至少要有學士學位。這通常是一份專職工作，需要與工程師密切合作，負責撰寫指導手冊、操作指南、雜志文章及其他文檔。

計算機系統分析員

    計算機系統分析員負責研究一家公司的計算機系統和IT方面的規(guī)程，以提高效率。但它也是IT行業(yè)壓力比較大的工作之一，尤其是由于更多的公司依賴日新月異的技術。據勞工統計局聲稱，到2024年，預計計算機系統分析師工作會增加21%，增幅超過全國大多數行業(yè)的平均值，這份工作的平均工資是每年82710 美元。

網絡和計算機系統管理員

    網絡和計算機系統管理員工作的增加不如其他科技工作那么快；勞工統計局預測，到2024年僅增加8%.但是這并沒有阻止它成為科技行業(yè)壓力比較大的工作之一。網絡和計算機系統管理員為公司企業(yè)負責技術網絡的總體運行，平均薪水是每年75790美元。

數據科學家

    過去這幾年數據呈爆炸式增長，這促使許多公司競相招聘數據專業(yè)人員，結果面臨這一窘境：條件合格的求職者匱乏。實際上，這是一份全新的工作，以至于勞工統計局甚至沒有關于這份工作的數據，只有關于類似崗位的數據。不過CNN Money聲稱，十年后，這個崗位有望增加18.7%，中位數薪水是每年124000美元。

計算機維修技術員

    隨著技術的發(fā)展，我們更加需要有人幫助排查和修復工作場所中的計算機及其他設備。所以，計算機維修技術員登上壓力最大的科技工作排行榜也就不足為奇了。勞工統計局預測，到2024年，這個崗位會增加12%，并提到平均薪水是每年50380美元。

軟件工程師

    軟件工程師的任務就是開發(fā)計算機程序、按時完工、與客戶打交道，并且滿足公司在開發(fā)軟件和程序方面的要求。所有這一切，加上快速發(fā)展――勞工統計局預測這份工作到2024會增加17%，讓它成為科技行業(yè)一份壓力大的工作。然而對一些人來說，薪水也許補償了辛苦，軟件工程師的平均收入是每年97990美元。

計算機程序員

    雇主對計算機程序員抱有與軟件工程師相似的期望，不過他們編寫和測試工程師開發(fā)的應用程序和軟件。出人意料的是，這項工作實際上日漸式微；勞工統計局預測到2024年年，增幅會下降8%.勞工統計局提到，這份工作的平均薪水是每年77550美元。

這一切又意味著什么？

    雖然上述這些工作可能壓力挺大，但是這項研究也強調，壓力大的工作回報也大。只有你知道自己如何應對和處理壓力；如果處理得了壓力，這些工作會帶來長久、回報大、成功的職業(yè)生涯。值得關注的是，與這份榜單形成對照的是，2016年所有行業(yè)（不僅僅是科技行業(yè)）壓力最小的工作居然是信息安全分析員，其壓力分數只有3.8分。這個工作的中位數薪水是每年88890美元，發(fā)展前景良好，預計崗位數量會增加18%.

本文來源：云頭條